A partir de evidências coletadas, o IDIS, ao lado da Fundação Avina, da Plano CDE e da Yunus Negócios Sociais, apresenta termos, conceitos, metodologias e estudos de casos que vão auxiliar o leitor a compreender algo que, apesar de imprescindível para o gerenciamento de projetos e negócios sociais, é tão subjetivo e de difícil mensuração: a avaliação.